Politică de livrare
Procesăm comanda în termen de 24 de ore lucrătoare. Comanda dumneavoastră este pregătită și ambalată în termen de 7 zile, apoi expediată.
Ulterior, livrarea durează între 8 și 20 de zile lucrătoare, ceea ce reprezintă un timp total estimat de 15 până la 27 de zile lucrătoare.
Veți primi o notificare prin e-mail în momentul expedierii. Întârzierile cauzate de un volum mare de comenzi sau de serviciile poștale nu depind de voința noastră.
Costuri de livrare
- Livrare gratuită pentru comenzi de peste 100 €.
- 6,90 € taxă de livrare pentru comenzi sub 100 €.
- Livrarea gratuită poate fi oferită în anumite perioade; în acest caz, va fi indicat pe site, pe paginile produselor și în coșul de cumpărături.
Urmărirea coletului
La expediere, vi se va trimite un e-mail cu un număr de urmărire. Urmărirea devine activă în termen de 72 de ore.
Dacă nu ați primit comanda în termen de 30 de zile de la e-mailul de expediere, contactați-ne la: {{addressedusite}}
Politică de retur
Retururile sunt acceptate în termen de 14 zile de la livrare, cu condiția ca articolul să fie nou, neutilizat și în stare perfectă.
Rambursarea se efectuează excluzând costurile de transport pentru retur.
Colet deteriorat
Contactați-ne imediat la {{addressedusite}} cu numărul comenzii și o fotografie.
Pentru orice întrebare: {{addressedusite}}